経歴
短大卒業後、接客や福祉系の事業を専門とする保険代理店の事務、総務など様々な業務を幅広く経験したのちにリブレに入社。行政書士部門の窓口担当（お客様対応）をメイン業務としている。
リブレでの仕事内容
窓口担当（先輩社員についてお客様の事業所へ訪問・面談対応などのOJT、お客様の行政手続きを進めるためのやり取り、担当先の加算算定に向けた要件整理や制度の勉強なども並行）
（まもなくOJTを終えて、ひとり立ちする予定の社員です。入社後のイメージを掴んでいただけると思います！）
リブレを知ったきっかけはなんですか？
Google検索で働きたい条件などを入れて検索していたところ、たまたまIndeedでリブレの求人を見つけました。
前職の仕事に不満があったわけではないため、本腰を入れて転職活動をしていたわけではありませんでしたが、もしご縁のある会社があれば転職しようと考えていました。福祉系の保険代理店での経験が長かったこともあり、福祉関係の事務などの仕事を中心に探していました。
リブレに入社した理由を教えてください。
ホームページに『毎回、期日前に採用が決まってしまうケースが多い』と書いてあったので、早く応募しないと！と思って急いでエントリーシートを送りました。
エントリーシートはそれなりにボリュームがありましたが、これだけ書かせるからにはその人がリブレに合うかしっかりと慎重に見てくれるだろうと思い、特に違和感なく取り組めました。
このホームページを読んで情報量の多さにびっくりされているかもしれませんが、リブレがこれだけ自己開示しているのだから、自分の思いもしっかり言っていいんだ、落ちたら合わなかっただけと考えればいいという思いで面接に臨みました。その結果、無事に受かったので入社を決めました。
仕事のやりがいを感じるのはどんなときですか？
まだ分かりません。
ただ、徐々にお客様の前に出るようになってきて、この仕事の目的は分かるようになってきました。
お客様のお困りごとを自分で直接聞けるので、それを解決できるように動けたらと思っていますが、まだ達成できていないので、やりがいまでには至っていません。
もう一人でお客様の訪問に行っても大丈夫と安心してもらえるように、早く認めてもらえるように頑張りたいと思います。
仕事で大変なことはありますか？
思ったより自分の頭で考えて動かなければならないことが多く、想像以上に大変さを感じています。
業務で間違ったことをしてしまったり、自分が間違ったことにも気付いていなかったりする可能性があるので不安です。自分で勉強していても、自分の解釈や理解が間違えることもあるので、正しく理解できているか分からないことがあります。お客様に間違ったことをお伝えしてしまうといけないので、間違った道を進まないように注意しています。
リブレの社員は誰でも聞けば教えてくれるので、事務所で手が空いている人がいれば捕まえて聞いています。
リブレのイケているところって、どんなところだと思いますか？
社員みんながいい人なところです。会社であれば一人くらいは合わない人がいるものですが、リブレには嫌な人が一人もいません。
休みが取りやすく、休みの人宛の連絡が来たときでも他の人が気付いて対応することができます。
電話が鳴らない（受電の一次対応を業者に依頼している）ので、突然の電話に気が散ってしまったり、集中力を切らしたりする心配がありません。安心して作業に取り組むことができます。
では、逆にリブレのイケていないところは？
トイレが１つしかないので、せめて２つほしいです。洗面台とトイレが分かれているともっといいと思います。
研修制度がかっちり決まっていないので、これまで研修内容が充実している会社にいた方は戸惑うかもしれません。
業務に関しては担当者の裁量に委ねる部分が多いので、もし間違ったことをしてしまっていても気づけない可能性があります。
リブレって、どんな会社ですか？
自由で、社員みんなが明るくてみんないい人で、のびのびと働ける会社です。
良くも悪くも、自分の考えたとおりに仕事を進めていくことができます。フレックスタイム制を採用しており、休みも取りやすいです。
リブレでは誰のことも否定されません。社員のことを尊重してくれ、自分らしく自由に働くことができる会社です。
どんな人がリブレに向いていると思いますか？
明るく元気で、お話をしたりコミュニケーションを取るのが好きな方で、人のことを思いやれる優しさと、誰かを助けてあげられる強さがある方が向いていると思います。
業務については、自分の頭で考えてどんどん自分で進めて行ける人もとっても向いています！
ちいかわが好きな方も多いので、ちいかわファンも大歓迎です。
リブレは向いていないかも・・・という人は？
コミュニケーションが多い会社なので、内気だったり大人しいタイプだったりの方は向いていないかもしれません。
また、今までの経歴で受動的な業務に慣れてきた方だと、ギャップに苦しむ可能性もあります。
応募を検討されている方へ、メッセージをお願いします。
リブレの仕事には、向き不向きがあると思います。自分に向いていると思って入社しても、退職されてしまう方もいらっしゃいます。入社した後で、やっぱり自分にはこの仕事は務まらない……という結果になってしまっても良くないので、迷っているならぜひ応募してください！とは簡単には言えません。
でも、新しい一歩を踏み出したいという気持ちがあったら、踏み出す価値はあります。リブレがその新しい一歩になれるかもしれません。