経歴
大学卒業後、交通安全協会や観光バス会社、社労士法人など様々な業界で勤務したのち、リブレに入社。社会保険労務士として、社労士部門の窓口担当（お客様対応）をメイン業務としている。
リブレでの仕事内容
顧問先の労務に関するご相談対応や従業員の方の入退社の手続き、給与計算、就業規則の作成や見直しなど。今後は労務手続きに関するツールの整備など、業務改善も行っていきたいと思います。
リブレを知ったきっかけはなんですか？
転職活動にあたっては、エージェントの方にサポートをお願いし、希望の働き方などを伝えていました。
その際、私の希望にマッチする会社があると紹介されたのがリブレでした。
リブレに入社した理由を教えてください。
子育てが一段落したこともあり、色んなことを経験できる環境で働きたいと考えていて、そのなかでリブレは人数が少ないからこそ様々な仕事ができると考えました。
働き方としてリモートワークができることを希望していたので、リモートワークができることと、実際の面接で代表と千田さんに会って、人柄の良さを感じたので入社を決めました。
仕事のやりがいを感じるのはどんなときですか？
お客様対応で、相談して良かったとおっしゃっていただけたときです。
経営者や役員の方は忙しく、労務の部分まで手が回らないことが多いので、リブレのサポートで気持ちの面でも、時間の面でも楽になれる実感を持ってもらえたらと思っています。
事務作業を整理できればもっとお客様対応に時間をかけることができるので、業務効率のアップを図っていきます。
仕事で大変なことはありますか？
この仕事は法改正が多く、奥が深いので自己研鑽し続けないと成長が止まってしまいます。予習の時間がある程度必要だったり、業務時間中だけではどうしても足りなかったりする部分もあるので、折り合いをつけるのが大変です。
制度のひとつに処遇改善加算というものがあり、これは就業規則や賃金規程の整備など、労務の分野とも密接に関わってきます。お客様のご希望を確認しつつ、処遇改善加算の要件も満たすように作っていく必要がありますが、そのためにはキャリアパス要件など福祉に専門特化している会社ならではの新しく覚えなければならないこともあります。
そのほか、スケジュールの管理や業務で使用しているkintoneの使い方などについてもまだ不慣れな部分があります。kintoneのツールを使用し、それぞれの案件についてなんらかのアクションが発生したらつど記録をつけるという作業があるのですが、これを滞りなく、勤務時間を超過せず行うためには、日々の業務の中にお客様からのチャットの確認や記録などの時間も組み込んだスケジュール管理をすることが求められます。
記録をしっかり取っていれば未来の自分が案件を振り返るときに楽になる！と思って頑張っています。
リブレのイケているところって、どんなところだと思いますか？
とにかく皆がめちゃくちゃいい人です。事務所で困っていたら声をかけてくれるし、嫌な顔ひとつせず手を差し伸べてくれます。声をかけたらすぐ応対してくれます。
業務に必要なお客様の資料がフォルダ内できれいに整理されており、記録も日々しっかりつけられています。通常、担当者間の引き継ぎは時間がかかるものですが、資料と記録が整っているおかげで、ストレスフリーで引き継ぐことができました。
作業の手数を減らして生産性を上げたい、秒単位で改善していきたいという気持ちを皆が持っており、皆が自由に業務改善の提案をして、代表もそれを取り入れてくれる関係性が素敵だなって思います。
事務所に動物のぬいぐるみがたくさんあって、癒やされます。
では、逆にリブレのイケていないところは？
社労士部門は行政書士部門と比べるとお客様が少ないので、お客様を受け入れられる体制を整えていきたいです。いまはその土台を均すフェーズです。
リブレには行政書士と社会保険労務士のワンストップサービスを提供できる環境が整っていますが、部門間での決まった打ち合わせの場が特にないので、今後検討したいと考えています。
ガスがないので、お湯を沸かす機械を使う必要があるのですが、これを使うのがちょっと大変です。
リブレって、どんな会社ですか？
面白い社風です。自由を象っているかといわれると、自由を象るためには責任を伴うので実は自由って結構大変だったり、なんでも自由というわけにはいかなかったりすることもありますが、働き方などはもっと自由でもいいと思います。
資格者を先生呼びせず、資格の有無で区別されません。フラットな関係でいようという配慮は感じつつ、由美子さんは社労士だから、というワードはしばしば出てきます（笑）（※社内にサイトウが二人おり、名字で呼ぶと紛らわしいため社内では下の名前で呼ぶことにしています。）
どんな人がリブレに向いていると思いますか？
法改正が多い仕事なので、新しいことにワクワクできる人。法改正に振り回されて嫌な気持ちになることもありますが、その裏にある経緯や趣旨も合わせて把握すると、この制度を皆に知ってもらって、使って従業員の方に良い働き方をしてもらいたい、と考えられるようになります。
また、法改正では初めて取り組むことも出てくるので、新しいことに挑戦する度胸のある人も向いていると思います。
手続きはひとつだとしても、その途中には細かい作業や様々な情報の回収、落とし穴を回避するための確認作業などコツコツ積み上げていくものが多いので、細かい作業が得意な人や細かいことに気を配れる人もいいと思います。
リブレは向いていないかも・・・という人は？
指示待ちの人や、言われてないからできません・自分の業務範囲はここまでなので、ここまでしかやりませんという人、他責思考の人は難しいと思います。
応募を検討されている方へ、メッセージをお願いします。
様々な経験や年齢の方がいると思いますが、これまでの経験で無駄なことは全くありません。
仕事でやりたいと思うことがあれば、リブレはその仕事ができる環境を整えてくれると思うので、面接で伝えてみてください。
転職活動を通じて、なりたい自分を叶えてほしいと思います。
誰かの役に立ちたい、と思う気持ちがあれば大丈夫です！